Stránku postupne dopĺňame.

Čo potrebujete nájsť?

Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

🦋 Zásady ochrany osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“).
Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé. Tu sa dozviete, ako Vaše osobné údaje spracúvame a ako zabezpečujeme ich ochranu.

NAŠE ÚDAJE

Kto sme?

Osobné údaje spracúva:

Obchodné meno: Aneta Čechová – VirtuNetty
Miesto podnikania: Mlynarovičova 1589/19, 851 03 Bratislava – Petržalka
IČO: 45 601 909
Vedený v registri: Okresný úrad Bratislava
Číslo živnostenského registra: 110-196575
Nie som platca DPH
Email: aneta.cechova@virtunetty.sk@virtunetty.sk

Telefón: +421 949 494 429

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL, PRÁVNY ZÁKLAD A OBDOBIE

Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie stanoveného účelu.

Účtovná agenda

Spracúvame údaje v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa na fakturačné účely, číslo bankového účtu, údaje o platbách, telefónne číslo, email, podpis.
Účel: vedenie účtovníctva, plnenie zákonných povinností.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.
Doba uchovávania: 10 rokov.

Poskytovanie služieb (virtuálna asistencia, digitálne plnenia)

Spracúvame údaje v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo, údaje o objednávke a platbách.
Účel: predzmluvná komunikácia, uzavretie a plnenie zmluvy, evidencia objednávok a komunikácie.
Právny základ: plnenie zmluvnej povinnosti.
Doba uchovávania: 5 rokov od ukončenia spolupráce.
Údaje záujemcov z predzmluvnej komunikácie uchovávame 6 mesiacov.

Reklamácie

Spracúvame údaje v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo, údaje o objednávke, predmet reklamácie.
Účel: prijatie a vybavenie reklamácie.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.
Doba uchovávania: 5 rokov od vybavenia reklamácie.

Kontaktný formulár

Spracúvame údaje v rozsahu: meno, priezvisko, email, telefónne číslo, predmet správy.
Účel: vybavenie dopytu.
Právny základ: predzmluvné vzťahy.
Doba uchovávania: 6 mesiacov.

Recenzie

Spracúvame údaje v rozsahu: meno, priezvisko, fotografia, email, telefónne číslo, obsah recenzie.
Účel: zverejnenie recenzií na webe a sociálnych sieťach.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby.
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať emailom.

Objednávateľ súhlasí, že obchodník môže zverejniť jeho meno, fotografiu a recenziu na webovej stránke. www.virtunetty.sk

Ak si objednávateľ neželá zverejnenie, môže požiadať o odstránenie recenzie emailom – do 14 dní bude recenzia upravená alebo zmazaná.

Newsletter

Spracúvame údaje: meno, priezvisko, email.
Účel: zasielanie noviniek, tipov a ponúk.
Právny základ: súhlas alebo oprávnený záujem (pri existujúcom zmluvnom vzťahu).
Doba uchovávania: 10 rokov alebo do odvolania súhlasu.
Odhlásiť sa môžete kliknutím na odkaz „odhlásiť“ v pätičke emailu.

Správa sociálnych sietí

Spracúvame údaje fanúšikov našich oficiálnych stránok.
Účel: prezentácia prevádzkovateľa a komunikácia.
Právny základ: oprávnený záujem.
Doba uchovávania: počas obdobia, kým ste fanúšikom stránky.

Marketingové súťaže

Spracúvame údaje: meno, priezvisko, používateľské meno.
Účel: organizácia a vyhodnotenie súťaže.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby.
Doba uchovávania: počas trvania súťaže, výhercovia 1 rok po ukončení.

 

Cookies

Používame cookies pre funkčnosť webu a marketing.
Právny základ: súhlas.
Doba uchovávania: 15 mesiacov.
Súhlas možno odvolať zmenou nastavení prehliadača.

SÚHLAS

V prípadoch, keď je právnym základom súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať zaslaním emailu alebo kliknutím na odkaz v správe.

PRÍJEMCOVIA

Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutných prípadoch:

orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon,

sprostredkovateľom, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní údajov a povinnosť mlčanlivosti.

Sprostredkovatelia:

  • účtovníctvo:  Shoptet, a.s. 
  • webhosting: Websupport s.r.o.
  • administrácia webu:  Shoptet, a.s. 
  • emailing:  Shoptet, a.s. 

SŤAŽNOSŤ

Ak nie ste spokojní so spracúvaním, môžete nás kontaktovať na aneta.cechova@virtunetty.sk
alebo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk

SPÔSOB SPRACÚVANIA

Údaje spracúvame elektronicky aj listinne, bez automatizovaného rozhodovania.
Máme zavedené technické a organizačné opatrenia:

  • antivírusová ochrana,
  • silné heslá,
  • šifrovanie a zálohovanie,
  • mlčanlivosť všetkých osôb, ktoré spracúvajú údaje.

PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Máte právo:

  • na prístup k údajom,
  • na opravu,
  • na vymazanie,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenos údajov,
  • namietať proti spracúvaniu žiadosti môžete poslať emailom alebo poštou na adresu sídla.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia – 1.10.2025.
Vyhradzujeme si právo ich zmeniť, ak dôjde k úprave spôsobu spracúvania osobných údajov.